Häufig gestellte Fragen

Wie Kann ich ein Konto erstellen?

Haben Sie bereits ein Kauf bei uns getätigt, wurde sie automatisch mit Ihren angegebenen Daten registriert. Wenn Sie Ihre angegebenen Daten vergessen haben, klicken Sie Bitte hier.

Sollten Sie noch nichts bei uns gekauft haben, können Sie ein Hier ein neues Konto erstellen. Eine weitere Möglichkeit bietet der Reiter „Mein Account“ in der Menüleiste oder im Footerbereich. Hier gelangen Sie ebenso auf die Login Seite und können ein neues Konto erstellen.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Sollten Sie Ihr Creative4Life Konto löschen wollen, senden Sie uns bitte einen Antrag auf Löschung Ihrer Daten über folgendes Kontaktformular.

Achtung! Es werden sämtliche Kundendaten, Käufe und Bestellungen gelöscht. Sie können also nicht mehr wie gewohnt auf Ihre Downloads zugreifen. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Ihre Datenschutzeinstellungen bleiben davon unberührt. Sollten Sie Änderungen der Datenschutzeinstellungen vornehmen wollen können Sie dies Hier tun.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzten?

Ihr Passwort kann über folgenden Link zurücksetzt werden: Passwort zurücksetzen

Bei weiteren Problemen können Sie sich gerne über das Kontaktformular bei Uns melden. Bei dem unwahrscheinlichen Verlust von Passwort und Zugang zur benutzen E-Mail Adresse werden weitere Schritte nötig um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte benutzen Sie hierfür ebenso unser Kontaktformular und Wir versuchen die Situation zu lösen.

Kann ich meine E-Mail ändern?

Ihre E-Mail Adresse kann über folgenden Link geändert werden: E-Mail Adresse ändern

Bei weiteren Problemen können Sie sich gerne über das Kontaktformular bei Uns melden. Bei dem unwahrscheinlichen Verlust vom Zugang zur benutzen E-Mail Adresse werden weitere Schritte nötig um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte benutzen Sie hierfür ebenso unser Kontaktformular und Wir versuchen die Situation zu lösen.

Wie und was kann ich erwerben?

Die Webseite www.photoboxms.de ist grundsätzlich kostenlos. Nach der Anmeldung als Mitglied stehen Ihnen im Shop unsere Auswahl an PhotoBoxen zur verfügung. Alle Preise und Informationen zu den Angebotenen Inhalten finden Sie in unserem Shop.

Alle Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen zur Buchung

Kredit- und Debitkarten

  • Wir akzeptieren Visa Credit, Visa Electron, Master Card Credit und American Express Karten via PayPal®
  • Die Karten müssen für laufende E-Commerce-Transaktionen aktiviert sein, damit sie mit Creative4Life funktionieren.

Lastschrift

  • Wir akzeptieren Lastschriftzahlungen von Ihrem Bankkonto. Für Zahlungen von Ihrem deutschen Bankkonto wird Creative4Life Ihre Angaben auf sichere Weise zur Verifizierung an die SCHUFA Holding AG übermitteln. Hierbei erfolgt keine Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit.

PayPal

  • Wir akzeptieren PayPal als Zahlungsart, wenn dieser Zahlungsdienst in Ihrer Region verfügbar ist.

Nein, ein Kauf bei Creative4Life kann nur über die dafür vorgesehenen Zahlungsmethoden abgeschlossen werden. Für weitere Informationen sehen Sie sich bitte unsere Nutzungsbedingungen an.

Wir buchen nur die angezeigten Gebühren ab. Je nach Ihrem Standort können lokale Steuern darin enthalten sein. Einige Kreditinstitute stellen für Auslandstransaktionen zusätzliche Transaktionsgebühren in Rechnung. Diese Gebühren werden von Ihrer Bank erhoben. Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich daher bitte an Ihr Kreditinstitut. (AUT und CH)

Die Buchung über unser Buchungssystem wird Ihnen für 20 Minuten reserviert. Innerhalb dieser Zeit können Sie in ruhe unser Shopsystem durchlaufen und bezahlen. Sofern Sie innerhalb der 20 Minuten Ihre Buchung nicht abschließen wird der Buchungstag für alle Nutzer freigeschaltet und Sie müssen erneut über das Buchungssystem buchen.

Ihre Buchung können Sie auch nach Abschluss des Kaufes unter Mein Konto einsehen.

Sie haben eine Frage zur PhotoBoxMS?

Gerne können Sie uns rund um die Uhr per E-Mail Kontaktieren. Wir Antworten schnellstmöglich auf all Ihre Anfragen, Anregungen und Probleme. Bitte wählen Sie im Kontaktformular einen passenden Themenbereich damit wir Ihre E-Mail richtig einordnen uns schnellstmöglich bearbeiten können.